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索 引  號: 003150135/201907-00002 信息分類: 政策與方案 / 衛生、體育
發布機構: 歙縣衛生健康委員會 發文日期:
生效日期: 廢止日期:
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名       稱: 關于印發開展“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動方案的通知
關 鍵  詞: 發布文號: 歙衛健〔2019〕97號

關于印發開展“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動方案的通知

發布機構:    歙縣衛生健康委員會     發布日期:2019-07-02     信息來源: 歙縣衛健委     瀏覽次數:1313

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關于印發開展“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動方案的通知

 

各醫療衛生單位:

根據省衛生健康委、省中醫藥管理局《開展“優質服務基層行”暨基層服務能力提升行動方案》(皖衛基層發〔201982號)和市衛生健康委《開展“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動方案》(黃衛函〔201936號)要求,結合我縣實際,制定了《歙縣“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動方案》,現印發給你們,請認真貫徹執行。


                           歙縣衛生健康委員會

                       2019年65

 

 

歙縣“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動方案

 

為深入貫徹落實黨的十九大和《“健康中國”2030規劃綱要》精神,持續提升基層服務能力,改善服務質量,按照《關于開展“優質服務基層行”活動的通知》(國衛基層函〔2018195號)、省衛生健康委、省中醫藥管理局《開展“優質服務基層行”暨基層服務能力提升行動方案》(皖衛基層發〔201982號)和市衛生健康委《開展“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動方案》(黃衛函〔201936號)要求,特制定本活動方案。

一、指導思想和基本原則

(一)指導思想。堅持新時期黨的衛生與健康工作方針,以滿足廣大群眾基本醫療衛生服務需求為目標,以建立優質高效的醫療衛生服務體系為重點,使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經濟的基本醫療衛生服務,不斷提高人民群眾的獲得感,為分級診療制度建立和健康中國建設打下堅實基礎。

(二)基本原則。全面覆蓋,引導所有鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心參加活動;嚴格標準,對照鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心服務能力標準開展活動,提升服務能力和改善服務質量;公開公正,主動公示活動流程和結果,接受社會和群眾監督。

二、活動目標、范圍和內容

(一)活動目標。力爭通過3-5年的建設,使鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心普遍達到“基本標準”,部分能力強的達到“推薦標準”,基層服務能力明顯提升。到2023年,28所鄉鎮衛生院全部達到“基本標準”,深渡中心衛生院、杞梓里中心衛生院和徽城社區衛生服務中心達到“推薦標準”。

20202023年,需要達標的鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心。



(三)活動內容。核心是開展鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心服務能力建設和評價。各單位在各級衛生行政部門組織、指導下,對照國家衛生健康委制訂的《鄉鎮衛生院服務能力標準(2018年版)》和《社區衛生服務中心服務能力標準(2018年版)》,以及《鄉鎮衛生院服務能力評價指南(2019年版)》和《社區衛生服務中心服務能力評價指南(2019年版)》進行自評、自建,提高服務能力。

三、工作流程

(一)成立領導組織。成立縣活動領導小組,負責活動的領導和組織實施。

(二)開展自建自評。各鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心制訂具體的實施方案,對照標準開展不少于6個月的自建自評,針對薄弱環節進行專項整改提升。

(三)申報。原則上每年進行2次申報,每半年為一個申報周期。自建自評達到基本標準或推薦標準的機構按程序向縣級衛生健康行政部門申請審核,并逐級上報市、省級復核。基層醫療衛生機構申報時限,原則上每年第一個周期在5月底前申報完畢,第二個周期在11月底前申報完畢。

(四)復核。省級或市級衛生健康行政部門收到申請并初核合格后,交由指定的專門組織或委托第三方實施復核,原則上于每年第一個周期6月底前、第二個周期12月底前完成核查。

(五)結果確認。市級衛生健康行政部門對復核工作小組提交的初步結論進行審核把關,并最終確認,并報省備案,并由省報國家備案,并對達標單位進行通報。

(六)整改提升。本周期復核未通過的、本周期未申報的或達到基本標準繼續申報推薦標準的機構,要對標制訂可操作的整改提升方案,立行立改,做好繼續申報工作。

四、工作要求

(一)做好活動部署。各單位要提高認識,積極主動,明確責任分工,掌握能力標準,按要求啟動“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動,認真做好動員部署工作,加強培訓,推動活動有序開展,確保到2023年,全縣100%的鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心達到基本標準,符合推薦標準的鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心達到3所以上。

(二)確保活動質量。要把握工作節奏,嚴格活動標準,規范開展核查,確保活動取得實效。每個周期結束后,縣衛生健康委將本周期活動情況進行總結通報。各單位在活動中發現的問題,要隨時向縣衛生健康委醫政科教科反饋。

(三)開展監測評估。根據鄉鎮衛生院和社區衛生服務中心各自的特點,圍繞服務能力提升,有側重地選擇過程性和結果性指標進行監測,如診療病種增加情況、開展手術病種情況、提供中醫藥技術服務情況、特色科室建設情況、開展檢查檢驗服務情況、醫師日均診療人次和床位使用率等服務效率指標提升情況等,客觀反映基層醫療服務能力的提升和進步。

(四)加強宣傳引導。各單位要深入總結活動的典型經驗,特別是在持續改進醫療衛生服務質量、優化診療流程、改善群眾就醫體驗、提高服務能力等方面的創新做法和舉措。我委將適時遴選有示范意義的創新舉措,在全縣范圍內推廣。

(五)完善保障措施。各單位要對照活動要求和能力標準,對制約基層醫療服務能力發展的政策措施進行梳理完善,充分發揮縣域醫共體強基層的作用,進一步提升基層服務能力。

(六)強化結果應用。要以本次活動為契機,建立持續改進醫療衛生服務質量的長效機制,并積極協調有關部門,在床位設置、設備配備、特色科室建設、醫療技術準入、高級專業技術崗位占比、評優評先等方面對達到推薦標準的基層醫療衛生機構予以傾斜。達到推薦標準的基層醫療衛生機構,符合相關條件的可參加二級醫院評審,進一步加強醫療質量管理。

 

附件:1.歙縣“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動領導

小組;

      2.基本標準或推薦標準審核申請表;

      3. 2018鄉鎮衛生院服務標準

      4. 2018社區服務能力標準

      5.鄉鎮衛生院服務能力評價指南(2019年版)

      6.社區衛生服務中心服務能力評價指南(2019年版)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

附件1

 

歙縣“優質服務基層行”暨基層服務

能力提升活動領導小組

各醫療衛生機構:

為確保工作有序開展,縣衛健委成立歙縣“優質服務基層行”暨基層服務能力提升活動領導小組,負責全縣“優質服務基層行”和基層服務能力提升行動的組織領導和具體實施,具體成員如下:

組  長: 胡大誠(縣衛健委主任)

副組長: 徐玉宏(縣衛健委副主任)

             章淑梅(縣衛健委副主任)

             余金東(縣衛生監督所所長)

     汪  強 (縣紅十字會副會長)

成   員: 吳勁峰(縣人民醫院院長)

     王   軍(縣疾控中心主任)

             王美仙(縣婦計中心主任)

     潘明新(縣衛健委醫政科教科科長)

     汪桂新(縣衛健委疾控科科長)

 領導組下設辦公室(設在縣衛健委醫政科教科),潘明新兼任辦公室主任,辦公室負責組織成立相關縣級專家組,活動日常工作,及組織對符合標準的單位審核上報。

 

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